Module
I. Modulul de monitorizare
Principalele functii ale modulului de monitorizare sunt:
- colectarea datelor referitoare la activitatea de pe computere
- furnizarea de rapoarte statistice si detaliate pe baza datelor inregistrate
Monitorizarea activitatii
Aplicatia RedAgent inregistreaza urmatoarele date referitoare la activitatea de pe computere:
Rapoarte
RedAgent prezinta datele rezultate in urma monitorizarii sub forma de rapoarte statistice sau ca rapoarte avansate.
II. Modulul de configurare
Sistemul RedAgent poate fi configurat in functie de nevoile si specificul companiei in care este implementat. Astfel, modulul de configurare permite:
III. Securitatea aplicatiei
Solutia RedAgent prezinta urmatoarele caracteristici care asigura securitatea aplicatiei si a datelor rezutate in urma monitorizarii:
sus
Site-urile accesate
RedAgent inregistreaza si ofera informatii privind activitatea angajatilor pe Internet:
- timpul petrecut in browser
- toate paginile accesate
- numarul de accesari pe fiecare pagina
imagine...
sus
Aplicatiile utilizate si ferestrele deschise in contextul aplicatiilor
RedAgent monitorizeaza toate aplicatiile utilizate pe computerele supravegheate, inregistrand si afisand informatii detaliate referitoare la:
- numele aplicatiei
- intervalul de timp cat aplicatia a fost activa (cat utilizatorul a interactionat efectiv cu aplicatia respectiva)
- intervalul de timp cat aplicatia a fost idle
Pentru fiecare aplicatie sunt prezentate informatii privind ferestrele accesate:
- numele ferestrei
- timpul cat fereastra a fost activa
- timpul cat fereastra a fost idle
imagine...
sus
Procesele rulate
RedAgent colecteaza informatii referitoare la procesele rulate pe computere:
- numele procesului
- tipul de eveniment (pornire sau oprire)
- momentul de timp la care a avut loc evenimentul
imagine...
sus
Operatiile cu fisiere
RedAgent ofera informatii referitoare la operatiile efectuate asupra documentelor:
- calea fisierului
- operatia asupra documentului (creare, citire, redenumire / mutare, stergere)
- data si ora accesului
- numele procesului in contextul caruia s-a accesat fisierul
- alte informatii (noul nume al documentului in cazul operatiei de redenumire, noua cale in cazul mutarii / copierii)
Aplicatia permite setarea tipurilor de fisiere care vor fi monitorizate, pe diferite nivele din organigrama sau la nivel de angajat.
imagine...
sus
Job-urile trimise la imprimante
Sistemul ofera urmatoarele informatii referitoare la job-urile trimise catre imprimante:
- numele imprimantei si al computerului unde este imprimanta;
- utilizatorul Windows si computerul de unde s-a trimis job-ul;
- numele job-ului;
- numarul de pagini trimise la imprimanta si numarul de pagini efectiv tiparite;
- data / ora la care a fost trimis job-ul.
sus
Email-urile trimise
RedAgent monitorizeaza email-urile trimise utilizand protocolul SMTP si ofera urmatoarele informatii:
- expeditorul;
- destinatarul / destinatarii;
- subiectul email-ului;
- continutul email-ului;
- atasamentele email-ului.
Observatie: nu se monitorizeaza email-urile criptate.
sus
Configuratia sistemelor
RedAgent ofera informatii privind configuratia hardware si software a sistemelor monitorizate: memorie, CD-ROM, HDD, sistem de operare, programe instalate pe calculator etc.
Exista posibilitatea de a realiza comparatii intre configuratiile sistemelor de la date diferite, accentuandu-se diferentele.
sus
Prezenta pe computer
RedAgent monitorizeaza urmatoarele operatii:
- Windows logon / logoff
- initializare / inchidere sistem
- pornire / oprire serviciu RedAgent
- blocare / deblocare computer
- pornire / oprire screensaver
Sistemul ofera urmatoarele informatii referitoare la operatiile de mai sus:
- tipul operatiei
- data si ora
- contul Windows
- sistemul pe care a avut loc operatia
imagine...
sus
Rapoarte statistice
Datele complexe referitoare la activitatile desfasurate pe computer sunt prelucrate, filtrate, iar informatiile sunt prezentate sintetic, sub forma de procente pe o perioada de timp.
Procentele sunt calculate raportand timpul cat utilizatorii au interactionat efectiv cu aplicatiile de pe computer la intervalul de timp total.
Trebuie subliniat faptul ca, la calcularea procentelor, nu se ia in considerare timpul cat aplicatiile au fost deschise, ci timpul cat utilizatorii au interactionat efectiv cu aplicatiile respective (prin tastatura sau mouse).
In cazul web site-urilor, procentele sunt calculate in functie de numarul de accesari de pagini web.
Rapoartele statistice, disponibile prin intermediul unei aplicatii web - RedAgent Web, sunt destinate in primul rand managerilor si ofera:
- o imagine de ansamblu asupra intregii activitati pe computere
- posibilitatea de a analiza productivitatea angajatilor
- prezentarea situatiei activitatii, pe categorii de aplicatii si pe categorii de site-uri
- activitatea in timpul si in afara programului de lucru
- informatii detaliate privind site-urile accesate de angajati
- informatii detaliate privind aplicatiile utilizate de angajati
- informatii referitoare la prezenta angajatilor pe computer
sus
Rapoartele avansate ofera informatii detaliate referitoare la:
- procesele rulate
- documentele accesate
- aplicatiile utilizate
Aceste rapoarte sunt disponibile administratorului aplicatiei RedAgent, prin intermediul aplicatiei locale de administrare a sistemului - RedAgent Admin.
sus
Definirea si actualizarea organigramei
Organigrama are o importanta deosebita pentru sistemul RedAgent, deoarece permite analiza activitatii angajatilor pe diferite nivele din structura ierarhica a organizatiei: pe intreaga companie, departamente, subdepartamente si angajati.
Sistemul ofera posibilitatea de a defini, intr-un mod foarte simplu si rapid, structura organigramei si de a repartiza angajatii pe departamente.
imagine...
sus
Stabilirea flexibila a programului de lucru pe departamente
Sistemul RedAgent ofera managerilor rapoarte privind situatia activitatii angajatilor in timpul sau in afara programului de lucru.
Astfel, aplicatia de administrare permite stabilirea programului de lucru al angajatilor pe zile ale saptamanii si pe departamente.
imagine...
sus
Stabilirea activitatilor productive pentru fiecare departament
Rapoartele statistice prezinta situatia activitatii angajatilor pe doua categorii - activitate productiva si neproductiva. Pentru a fi posibila aceasta categorisire, este necesara stabilirea in prealabil a activitatilor productive (aplicatii, site-uri) pe departamente.
imagine...
sus
Acordarea de drepturi de acces utilizatorilor aplicatiei
Un utilizator al sistemului RedAgent nu poate vizualiza decat activitatea angajatilor care se afla in subordinea lui. Astfel, administratorul va seta, pentru fiecare utilizator al sistemului, departamentul /departamentele pentru care acesta poate monitoriza activitatea.
imagine...
sus
Actualizarea nomenclatoarelor aplicatiei
RedAgent dispune de trei nomenclatoare in care sunt categorisite un numar important de site-uri, aplicatii si browsere, ceea ce permite vizualizarea activitatii angajatilor pe categorii si subcategorii de aplicatii si site-uri.
Nomenclatoarele pot fi actualizate, in functie de necesitatile si specificul companiei, prin adaugarea unor noi categorii, site-uri, aplicatii sau browsere si prin modificarea sau stergerea celor existente.
imagine...
sus
Instalare remote
RedAgent dispune de un modul care permite controlul de la distanta al sistemelor client, oferind posibilitatea de a:
- Instala remote agentul de monitorizare RedAgent pe un calculator din retea
- Dezinstala remote agentul de monitorizare RedAgent de pe un calculator din retea
- Verifica daca agentul de monitorizare RedAgent este instalat pe un calculator din retea
- Restarta de la distanta a unui calculator din retea
- Verifica daca un calculator din retea este online
sus
Import date din Active Directory
Organigrama, utilizatorii si sistemele pot fi importate, partial sau total, din Active Directory. Exista posibilitatea de a importa in baza de date RedAgent toata structura organigramei Active Directory, cu sau fara utilizatorii din fiecare departament, numai anumite departamente sau numai anumiti utilizatori. De asemenea, se pot importa sistemele din Active Directory in lista de sisteme RedAgent.
sus
Acces pe baza datelor de autentificare
Accesul la aplicatie se realizeaza numai pe baza datelor de autentificare: numele de utilizator si parola.
Astfel, datele rezultate in urma monitorizarii si configurarea sistemului sunt protejate impotriva accesului neautorizat, asigurandu-se confidentialitatea si integritatea informatiilor oferite de aplicatia RedAgent.
sus
Acces pe baza de drepturi
Accesul utilizatorilor la informatii se face in functie de drepturile acordate de administrator, in raport cu functia pe care acestia o indeplinesc in companie. Astfel, un utilizator al sistemului RedAgent poate vizualiza numai activitatea din departamentul / departamentele care se afla in subordinea lui.
sus
Rulare invizibila
Procesul RedAgent ruleaza ascuns pe statiile monitorizate, iar functionarea aplicatiei nu poate fi interceptata de utilizatorii monitorizati. Procesul nu apare in Task Manager, in Add/Remove Programs sau in meniul Start>Programs.
Oprirea sau dezinstalarea aplicatiei de monitorizare se pot realiza numai din kit-ul RedAgent sau remote, de catre administratorul aplicatiei RedAgent.
sus
Pornire automata
Aplicatia instalata pe statiile monitorizate incepe sa ruleze odata cu pornirea sistemului de operare Windows.
sus
|
